Terms & Conditions

N.LA ROSE, Valdezstraat 6, 2313 ZJ Leiden. KvK 42111068. E-mail: hallo@nlarose.com. Meer gegevens staan op de pagina Imprint.

Alle prijzen zijn eindprijzen in euro's. De verzendkosten zie je apart bij het afrekenen, voordat je betaalt.

We doen ons best om alles goed te tonen. Kleuren op een scherm kunnen een beetje afwijken van het echte product.

Een duidelijke vergissing in een prijs of beschrijving hoeven we niet na te komen. We laten het je dan meteen weten en je krijgt je geld terug.

Je bestelling is definitief als je hebt betaald. Je krijgt dan een orderbevestiging per e-mail.

Is een product toch niet meer op voorraad? Dan laten we het je weten en krijg je het betaalde bedrag terug.

Je betaalt vooraf, via onze betaalprovider Stripe. Je kiest de betaalmethode bij het afrekenen.

We verzenden naar het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De levertijden staan op de pagina Verzending.

Lukt het niet om binnen 30 dagen te leveren, dan laten we het je weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren.

Het risico van verlies of schade gaat naar jou over als het pakket bij je is bezorgd.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Je mag de bestelling in die tijd zonder reden terugsturen. De kosten van het terugsturen betaal je zelf. Hoe het werkt, en het formulier voor herroeping, staan op de pagina Retour.

Je hebt recht op een product dat goed is en doet wat je ervan mag verwachten. Dat is je wettelijke garantie.

Is er iets mis? Mail ons zo snel mogelijk nadat je het ontdekt op hallo@nlarose.com, het liefst met een foto. We reageren binnen 14 dagen.

Normale slijtage, of schade door verkeerd wassen of gebruik, valt niet onder de garantie.

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je op de pagina Privacy.

Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van het consumentenrecht van je eigen land.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je naar de rechter. Maar mail ons eerst: hallo@nlarose.com.