Retour

• Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst op hallo@nlarose.com. Zet je bestelnummer erin en wat je terugstuurt.
• Stuur het product binnen 14 dagen na je mail naar ons terug.
• Retouradres: N.LA ROSE, Valdezstraat 6, 2313 ZJ Leiden.
• Je krijgt je geld terug binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je retourneert. We mogen wachten tot we het product terug hebben.

• Het product is niet gedragen en niet gewassen.
• Het label zit er nog aan en het zit in de originele verpakking.
• Je mag het product wel bekijken en passen, zoals in een winkel.
• Is het product meer gebruikt dan nodig om het te bekijken? Dan mogen we een deel van het bedrag inhouden.

Je betaalt zelf de verzendkosten van het terugsturen.

Stuur je de hele bestelling terug? Dan krijg je ook de verzendkosten van de heenzending terug, tot het bedrag van standaard verzending.

We betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Is er iets kapot, of heb je het verkeerde product gekregen? Mail ons dan op hallo@nlarose.com, het liefst met een foto. Dan lossen we het op en betaal jij geen verzendkosten.

Je mag ook dit formulier gebruiken. Kopieer de tekst in een mail. Het hoeft niet: een gewone mail is ook goed.

• Aan: N.LA ROSE, Valdezstraat 6, 2313 ZJ Leiden, hallo@nlarose.com
• Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [product]
• Besteld op / ontvangen op: [datum]
• Bestelnummer: [nummer]
• Naam en adres: [naam, adres]
• Datum: [datum]